①基本方針
当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を、全ての従業者が遵守することにより個人情報の適正なお取り扱いと、安全且つ確実な管理・運営に努めます。また、継続的に見直しを実施して、個人情報保護の改善・向上に努めます。

②個人情報の取得・利用・提供
当社は、個人情報を取り扱う部署ごとに必要な責任者及び担当者を配置し、適切な個人情報の管理に取り組みます。なお、お客様から物件名・住所・部屋番号・名前・性別・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供、ご登録いただく場合は、利用目的の公表・通知・明示などを行います。

③個人情報の収集の目的
1．商品・サービス提供
2．設計、デザイン、施工及び検査
3．会計、経理及び書類作成事務
4．トラブル・事故等の調査、処理、報告
5．地域開発、都市開発、環境整備等に関する調査、企画、設計、監理その他付帯関連する業務
6．アフターメンテナンス
7．OJT実習への協力　
8．電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供・当社が取り扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供
9．当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
10．キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
11．アンケート、モニターに関する情報提供
12．お客様（営業先・エンドユーザー）との商談・打合せの実施、および連絡など
13．その他、お客様（営業先・エンドユーザー）に係る管理運営業務
14．お取引先様（仕入業者・流通業者・インフラ業者等）への情報提供、および連絡など
15．お取引先様（仕入業者・流通業者・インフラ業者等）との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
16．お取引先様（仕入業者・流通業者・インフラ業者等）から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
17．儀礼的挨拶・進物の送付・提供
18．所属する関係団体等の関係者様との会議、座談会等の企画・検討・開催のご連絡
19．所属する関係団体等の関係者様への事業活動に関する情報共有
20．所属する関係団体等の官公庁又は団体への申請・届出・報告

④個人情報管理の取り組み
1. 情報の正確性の確保 ：　ご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2. 安全管理措置　：　以下の安全管理措置に基づき取り扱いを徹底しています。
(組織的安全管理措置)
整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認
従業員から責任者に対する報告連絡体制を整備
(人的安全管理措置)
個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施
個人データについての秘密保持に関する事項を雇用契約時に締結
(物理的安全管理措置)
個人データを取り扱うことのできる従業員及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
(技術的安全管理措置)
個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業員を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
(外的環境の把握)
今後個人データを外国に保管する場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
3. 従業者の監督　：　社内規程に基づき、個人情報取り扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
4. 委託先の監督　：　個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、あらかじめ委託先が、法第23条が求める水準の安全管理措置が講じられていることをDXマークの取得等により選定し、秘密保持等に関する必要事項を含む契約を締結の上、委託します。また、委託においては委託先の取扱状況を把握しています。
5. 保存期間と廃棄　：　ご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

⑤個人情報お取り扱い
●当社は、ご本人の同意なく、利用目的を超えた個人情報のお取り扱いはいたしません。
●当社は、通常の利用場所からの持ち出し、目的外の利用など、個人情報の漏洩につながる行為はいたしません。
●当社従業員は、業務上知り得えた個人情報の内容をむやみに第三者に開示いたしません。
●収集したお客様情報のデータは、必要な範囲で、最新の情報を保持いたします。

⑥個人情報お取り扱いの委託
当社は、個人情報のお取り扱いについては、上記利用目的の達成に必要な範囲内において、書面・郵便物・電話・インターネット・Eメールなどで、その全部または一部を、当社の委託先に委託する場合があります。
（1）委託先（例示）
 （I）管理運営に必要な協力会社
 （II）管理費などの収納業務を行う代行業者
（2）委託される個人情報の項目
 物件名・部屋番号・名前・電話番号など、その他上記の利用目的に必要な範囲の項目

⑦委託先の監督
当社がお客様の個人情報のお取り扱いを委託先に委託する場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じているものを選定し、お取り扱いを委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要且つ適切な監督を行います。

⑧アナリティクスの使用について
【Googleアナリティクスの使用について】
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⑨お問い合わせ
お客様の個人情報についての訂正・開示などのご請求・ご質問・苦情のお申し出につきましては、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

株式会社ブレインズ
TEL：022-716-6175